Een veel gehoorde spreuk in communicatieland is content is king. Een fancy oneliner die het vooral goed doet onder tekstschrijvers. Immers, content moet gemaakt worden en daarom is content dus ook poen. In communicatieland distantiëren we ons graag van de met jargon smijtende zelfverklaarde goeroes. Dat is dan ook de reden dat de spreuk content is king not done is welk adviesrapport dan ook. Toch is dat jammer.

Want achter de open deur content is king gaat een wereld van kansen en mogelijkheden schuil. Content is namelijk king. Absoluut. In een online wereld die aan elkaar gelijmd is door zoekmachines, tags, algoritmes en andere slimmigheden van Google zoekt de consument naar unieke informatie. Hij wil die informatie snel en passend. En nog veel belangrijker; de informatie moet nieuw en uniek zijn. De snelle consument wil niets lezen dat hij al weet. Dat is tijdsverspilling. Je moet dus unieke content bieden.

Wat is het nut?
Stel je voor, je bent een online juwelier. In je webshop verkoop je horloges. Je hebt een mooie webshop, je prijzen zijn marktconform en je biedt je bezoeker alle informatie die je van de leverancier aangeleverd krijgt. Je hebt je zaken dus netjes voor elkaar. Probleem is alleen dat al je concurrenten ook een mooie webshop hebben en ook dezelfde informatie bieden. Samen met je concurrenten dwing je je bezoekers dan om te gaan selecteren op prijs. Wanneer alle aspecten van aankoop en verkoop hetzelfde zijn zullen klanten uiteindelijke altijd kiezen voor de goedkoopster aanbieder. Ze zien geen ander onderscheid!

Maar je kunt je onderscheiden! Door niet alleen te vermelden hoe zwaar het horloge is, welke afmetingen het heeft en tot welke diepte hij het blijft doen, maar door unieke extra informatie te bieden. Geef uw creativiteit ruim baan en ik weet zeker dat u onderwerpen bedenkt waar u over zou kunnen schrijven. De juwelier in ons voorbeeld zou kunnen beschrijven welke horloges je bij verschillende kledingstijlen kunt dragen, hij zou informatie kunnen geven over het productieproces of de geschiedenis van het horlogemerk. Het kan nog creatiever, verzamel van foto’s van (bekende) Nederlanders die het horloge dragen of vraag vrouwen hun mening te geven over de aantrekkelijkheid van het horloge.

De grootste voordelen
Het bieden van unieke informatie heeft twee grote voordelen. Het eerste grote voordeel is de verhoogde kans op nieuwe bezoekers via zoekmachines. Meer content zorgt ervoor dat zoekmachines je sneller vinden. Zoekmachines houden van unieke content en zullen dat waarderen met een hogere notering in de zoekresultaten. Eenmaal aangekomen op je website zullen ook bezoekers je extra inspanning waarderen. Jij biedt alle informatie waar de bezoeker naar zocht en misschien nog wel meer. Jij biedt dus meer dan de concurrent. Met als resultaat dat niet langer de lagere prijs van de concurrent doorslaggevend is, maar jouw goede service en informatieve website!

Nog niet overtuigd?
Deze strategie is inzetbaar voor elke onderneming. Denk aan een leverancier van bureaustoelen die op zijn website een RSI-dossier aanlegt zodat mensen met deze diagnose via Google op zijn website uitkomen. Of de touroperator die kant-en-klare routebeschrijvingen aanbiedt naar de mooiste bezienswaardigheden. De boekenwinkel die online het eerste hoofdstuk laat lezen of het automerk dat middels een video laat zien hoe je auto geconstrueerd is. Content is king, echt wel!