Meer dan de helft van de Nederlandse marketeers en communicatiemedewerkers gebruikt social media, maar minder dan tien procent doet dat op basis van een strategie. En dat terwijl een strategie het belangrijkste onderdeel is van het gebruik van sociale media. Zonder gedegen strategie is het gebruik van social media alsof u water naar de zee draagt.

Waar kunt u een Social Media Strategie voor gebruiken?
RdB Communicatie helpt u aan een doordachte Social Media Strategie welke noodzakelijk is om sociale media succesvol in te zetten. Op basis van uw wensen en doelstellingen stellen wij een social media strategie op die u helpt bij:

• Het vinden van meer klanten.
• Het optimaliseren van het aantal transacties.
• Het verhogen van uw merkbekendheid.
• Het optimaliseren van uw klantcontacten.
• Het onderzoeken van uw doelgroepen.
• Het werven van nieuw personeel.

Waar bestaat een Social Media Strategie uit?
Het eerste onderdeel van een Social Media Strategie is de analyse. In deze analyse bepalen we samen met u welke kansen social media u kunnen bieden. Daarna bepalen we samen welke kansen we willen aangrijpen. Dit leggen we vast in de doelstellingen.

Op basis van de doelstellingen bepalen we de doelgroep. RdB Communicatie stelt vervolgens een doelgroep analyse op waarin vastgelegd is of en op welke wijze de doelgroep social media gebrukt. We onderzoeken en bepalen welke toegevoegde waarde sociale media voor u en uw klanten kunnen hebben. In deze fase beslissen we ook welke sociale netwerken we gaan inzetten om uw doelstelling te bereiken.

In de volgende stap bepalen we hoe en waarmee we de doelgroep via de verschillende netwerken gaan benaderen. We bedenken acties, stellen verhaallijnen op en schrijven commerciële boodschappen. Alles uiteraard met de doelstellingen in ons achterhoofd. We bedenken welke video’s we gaan maken, of we applicaties moeten ontwikkelen en welke mensen er nodig zijn om onze berichten kracht bij te zetten.

Net zo belangrijk als het hebben van doelstellingen is het hebben van meetinstrumenten. Want pas als we het resultaat van onze inspanningen meten kunnen we onze successen vieren en waar nodig bijsturen en optimaliseren. Samen bespreken we welke resultaten we willen meten en hoe we die vervolgens interpreteren.

Als laatste krijgt u een planning en begroting. De planning gaat van een ruime maandplanning tot aan een gedetailleerde planning per dag en zelfs per bericht. In de planning is ook opgenomen wie wat gaat doen en waarbij wel of geen ondersteuning door ons of iemand anders nodig is. In de overzichtelijke begroting die u krijgt ziet u terug wat het uitvoeren van de strategie u gaat kosten. De begroting is altijd modulair opgebouwd zodat u zelf kunt kiezen welke onderdelen u wel wilt doorvoeren en welke onderdelen niet.

Zet nu uw eerste stap
RdB Communicatie levert een allesomvattende Social Media Strategie waarmee u resultaten gaat boeken. Heeft u behoefte aan zo’n Social Media Strategie? Neem dan nu contact op met Rico den Burger.