De online shop heeft de toekomst, ook na de recessie. Fysieke winkels zagen hun omzet dit jaar met 7,4% dalen, terwijl online winkels konden proostten op een omzetstijging van 17%. Dat maakt brancheorganisatie Thuiswinkel.org vandaag bekend. Voor wie nog twijfelde is het nu dus zeker, online shoppen heeft de toekomst. Maat wat kunnen wij als kenniswerkers, strategen en creatieven met een webwinkel?

De groei van online winkelen is al sinds tien jaar een feit, maar dit jaar is de groei aanzienlijk groot. En dat in tijden van recessie. De komende jaren zal de verkoop in internetwinkels met gemiddeld 11 procent per jaar blijven stijgen, zegt het Amerikaanse onderzoeksbureau Forrester.

Wie nu niet instapt in deze sneltrein zal omzet blijven verliezen. Mede door de recessie zijn klanten gewend geraakt aan het zoeken naar koopjes. De kennis en vaardigheden van de online shopper zijn het afgelopen jaar zo enorm toegenomen dat hij perfect in staat is de juiste producten te vinden en te bestellen. En wie eenmaal inziet dat online winkelen alleen maar voordelen biedt wil nooit meer terug.

Ook de webwinkels hebben niet stil gezeten. De veiligheid van de webwinkel is toegenomen en beeldmateriaal van hoge resolutie maakt het mogelijk het product van alle kanten te bekijken. Daarnaast is de webwinkelmarkt professioneler geworden, foutieve bestellingen komen nauwelijks meer voor en barrières als te hoge verzendkosten zijn verdwenen.

Als je kijkt naar de absolute groei van de markt zie je dat vooral de kleine webwinkels in opkomst zijn. Vaak gerund door iemand met een passie voor haar of zijn producten weten deze webwinkels de bezoekers met maatwerk te verleiden tot een aankoop. Kant en klare webwinkel-pakketen zijn vandaag de dag zo veilig en betrouwbaar dat elke ondernemer aan de slag kan zijn met zijn eigen webwinkel.

De vraag blijft alleen, wat ga doe jij met jouw business? Ga je de stap zetten naar de online webwinkel? Of heb je dat al gedaan en wil je blijven innoveren. Heb je hulp nodig bij het uitzetten van een online strategie of het implementeren van een webwinkel? RdB Communicatie kan helpen. Neem nu contact op.