In 1994 houdt vicepresident van de Verenigde Staten Al Gore een memorabele toespraak voor de International Telecommunications Union. Gore noemt het internet de digitalisering van de samenleving die de deur opent naar ultieme democratie waarin plek is voor de stem van iedereen (1994). Volgens Gore doet het internet de afstand tussen burger en journalist verkleinen. Dat lezers nu kunnen reageren op artikelen en daarmee direct in contact kunnen komen met de journalist is een uitwerking van het hernieuwde medialandschap dat Gore schetst.

Een nieuwe manier om te surfen, e-mailen, foto’s en video’s te bekijken en e-books te lezen. Dat is de belofte die Apple-topman Steve Jobs meegeeft aan zijn nieuwste gadget de iPad. De tabletcomputer moet het gat tussen de smartphone en de laptop gaan opvullen (Hulster, 2010).
Sinds april is de iPad in de Verenigde Staten verkrijgbaar, maar al vanaf halverwege 2009 worden de ontwikkelingen rondom dit innovatieve product met veel enthousiasme gevolgd. Geïnspireerd door het succes van de iPhone zijn software ontwikkelaars, game designers en uitgevers al maanden druk bezig met …

NYCompany is verantwoordelijk voor alle communicatie ter promotie van New York. De belangrijkste taak van NYCompany is dan ook “to maxize travel, tourism and the positive image of New York worldwide”. 150 communicatie-experts werken binnen tien departementen (waaronder creative, marketing, sales, partnerships, licensing, online interactive department, public affaire) aan het in stand houden van de 100% brandawereness worldwide. Vorige week bezocht ik tijdens mijn studiereis in New York dit hypermoderne bureau. Mijn ervaringen deel ik graag met jullie.
Experience Center
Mijn studiereis bracht mij naar het NYCompany Experience Center. Dit is de …

In de opkomst en neergang van digitale communicatietechnieken hebben we altijd gezien dat nieuwe mogelijkheden het gevolg zijn van tekortkomingen in de bestaande opties. Zo is e-mail de logische opvolging van ons traditionele postsysteem, is bloggen een volmaking van het publicatiemodel zoals kranten en tijdschriften die hanteren en is instant messaging goedkoper, interactiever en sneller dan telefoneren. Twitter is echter – evenals andere microblogging technieken – een dienst zonder een aantoonbare voorganger.
Latente behoeften
De vraag is daarom of het succes van Twitter verklaarbaar en definieerbaar is vanuit dezelfde behoeften en wensen …

In 2006 ergeren Evan Williams, Jack Dorsey en Biz Stone zich aan de steedse complexere brei van communicatie op internet. Als tegengeluid beginnen ze onder de bedrijfsnaam Odeo de communicatieservice Twitter. Gebruikers hebben de mogelijkheid ongeadresseerde boodschappen van maximaal 140 te versturen. De dienst is multimediaal, zowel het ontvangen als verzenden van boodschappen kan via de website, desktop-software, mobiele telefoons of third partie-applicaties.
Twitter telt in april 2010 105.779.710 gebruikers en dat aantal stijgt met meer dan 300.000 nieuwe gebruikers per dag. Maar niet alleen het aantal gebruikers van Twitter is …

Dagelijks doe je als ondernemer je best om te laten zien dat je een echte expert bent. Je doet je werk zo goed mogelijk, leest vakliteratuur en als het even kan pitch je je beste ideeën. Toch valt het bereik misschien wat tegen. In je directe omgeving worden je ideeën alleen aangehoord door steeds dezelfde mensen, je klanten weten inmiddels wel dat je expert ben er is zoveel vakliteratuur dat je je nauwelijks meer kunt onderscheiden door het allemaal te lezen.
1 uur per week gratis helpen
Twitter en LinkedIN bieden de …

De online shop heeft de toekomst, ook na de recessie. Fysieke winkels zagen hun omzet dit jaar met 7,4% dalen, terwijl online winkels konden proostten op een omzetstijging van 17%. Dat maakt brancheorganisatie Thuiswinkel.org vandaag bekend. Voor wie nog twijfelde is het nu dus zeker, online shoppen heeft de toekomst. Maat wat kunnen wij als kenniswerkers, strategen en creatieven met een webwinkel?
De groei van online winkelen is al sinds tien jaar een feit, maar dit jaar is de groei aanzienlijk groot. En dat in tijden van recessie. De komende jaren …

Gisteren las ik in Het Handboek Communities van Erwin Blom een interview met Bazz (artiestennaam), de voorman van de band Van Katoen. Ik ben geen fan van hun muziek, maar werd enthousiast van de manier waarop de band social media inzetten om hun fans te mobiliseren.
De band Van Katoen heeft met verschillende social media een adressenbestand weten te verzamelen met daarin meer dan 75.000 namen. Al deze namen zijn gekoppeld aan een postcode, waardoor de band weet waar hun fans zich bevinden. Spelen ze in Zoetermeer, dan sturen ze alleen …

De Belastingdienst vroeg mij verslag te doen van de studiedag voor de communicatieadviseurs op 12 mei in congreslocatie In Den Driehoek. Ik schreef o.a. dit verslag.
Vroeger was overleven de belangrijkste vorm van tijdsbesteding. Schaarste en gezondheid waren de belangrijkste peilers van de samenleving. Iedereen die er toe deed was bereikbaar op loopafstand. Onze hersenen zijn toegerust op deze vorm van samenleven. We kunnen van niet meer dan 150 mensen de karaktereigenschappen onthouden. Toen dorpen groter groeiden dan 150 inwoners ontstond de leiderschapssamenleving. Mensen werden verantwoordelijk voor kleine groepen, omdat de …

Je schrijft een boek over crowdsourcing. En hoe komt dat boek dan tot stand? Inderdaad, door crowdsourcing. Samen met the crowd (het publiek) streven naar verbetering en daarbij een win-win-situatie creëren, dat is de gedachte die Jeff Howe introduceerde met de term crowdsourcing. Nu hij een boek schrijft vraagt hij het publiek om kritiek en beoordelingen, om zo tot een beter resultaat te komen. Hij genereert hiermee aandacht, krijgt feedback en voor the crowd is alles gratis te lezen. Het is allemaal zo logisch.